Sarka Caravan - Karavaanarin asialla.

Toimitusehdot

Verkkokaupan toimitusehdot

Voimassa 1.4.2016 alkaen

Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy T:mi Ari Sarkakallio  y-tunnus 1047411-1  . Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja EU-alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.sarkacaravan.fi ostoskorin kautta.

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Alle 30 euron arvoisiin tilauksiin lisäämme käsittelykulut 6Euroa, hinta päivittyy laskun loppusummaan kassalla.

Tilausvahvistus

Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet:

  • Tilausnumeron
  • laskun loppusumman

Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit tarkastaa tilauksen sisällön.

Maksutavat

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, LähiTapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken sekä maksukortit. Maksaminen tapahtuu Maskukaista Oyj:n sivuston kautta. Maksutapana on myös tilisiirto ennakkomaksuna, sekä Klarna ja SFC Aktiiviraha osamaksulla.

——————–

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii PayByWay Oy 2486559-4 yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa.PayByWay Oy näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. PayByWay Oy:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paybyway Oy, Y-Tunnus 2486559-4
Laserkatu 6, 53850 Lappeenranta,

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paybyway Oy, Y-Tunnus 2486559-4 yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

————-

 

Ennakkomaksu (Yksityiset) / Lasku (Yritykset)

Postitamme tuotteet kun maksusuoritus näkyy tilillämme. Maksusuoritukset osoitetaan Laskulla näkyvälle tilille T:mi Ari Sarkakallio  y-tunnus 1047411-1, tilausvahvistuksen tietojen mukaisesti.

Käsittelemme tilauksen kaupan aukioloaikaan kun maksu on suoritettu. Jos maksuna on tilisiirto ennakkomaksuna, pidämme varausta 5 arkipäivää jonka jälkeen tilaus raukeaa jos maksu on suorittamatta.

Toimitusaika

Postitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä. Pankkiyhteyksistä riippuen siihen kuluu 1-3 arkipäivää laskun maksamisesta. EU-alueelle toimitamme tilauksen lentorahtina.

Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan T:mi Ari Sarkakallio ”Facebook”-osassa.

Toimitustapa ja toimituskulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan. Toimitamme tilaukset pakettina ja maksikirjeenä, vain pakettia voi seurata lähetystunnuksella. Mikäli toimitus halutaan ”särkyvää” -pakettina, lisätään toimituskuluihin erilliskäsiteltävän paketin maksu postin voimassaolevien hintojen mukaan. Lisätietoja Postin pakettivaihtoehdoista maksuista ja kuljetustavoista saat osoitteesta http://www.posti.fi/

Vaihto- ja palautusehdot

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.

Asiakkaalle erikseen tilattu tuote jossa ei ole mitään vikaa ja tuote on verkkokaupassa ilmoitetun kaltainen,
tuotteen palautuksesta asiakas maksaa palautuksesta rahtikulut itse.

Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:

  • asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi
  • pankkitilinumerosi
  • sekä kopio Sarka Caravan:in tilausvahvistuksesta

Palautusosoite:

Sarka Caravan
Y: 1047411-1
Peitturinkatu 6
21260 Raisio

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen. Palautusten postikulut maksaa asiakas.

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen info@sarkacaravan.fi tai postitse:

Sarka Caravan
Y: 1047411-1
Peitturinkatu 6
21260 Raisio

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

Lunastamattomat posti- ja bussiennakkolähetykset.

Lunastamattomista posti- ja bussiennakkotilauksista laskutamme tilaajalta jälkivaatimuksena toimituskulut postin tai matkahuollon hinnaston mukaisesti. Lisäksi ylimääräisistä kuluista veloitamme 15Euroa. Lasku toimitetaan jälkivaatimuksesta ja on ulosottokelpoinen.

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

T:mi Ari Sarkakallio käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.
T:mi Ari Sarkakallio sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.

Secured by rapidSSL Rating Alfa